İade Politikası
İade politikamıza göre kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.
Kapağı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. 1 senelik garanti kapsamı içerisinde bir kez değişim yapılmış ürünlerde yeniden ücretsiz değişim yapılmamaktadır.
Değişim yapılacak ürünlerde kargo bedeli MÜŞTERİYE aittir. İade süreci için ise satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ARAS Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. ARAS Kargo dışındaki firmalar ile yapılan gönderilerin ücreti MÜŞTERİYE aittir. İade yaparken # ile başlayan sipariş numaranızı içeren bir notu kargonun içerisine koymayı unutmayın.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iadesi alınmayacak ve bedeli iade etmeyecektir.
Kapağı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. 1 senelik garanti kapsamı içerisinde bir kez değişim yapılmış ürünlerde yeniden ücretsiz değişim yapılmamaktadır.
Değişim yapılacak ürünlerde kargo bedeli MÜŞTERİYE aittir. İade süreci için ise satın almış olduğunuz ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ARAS Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. ARAS Kargo dışındaki firmalar ile yapılan gönderilerin ücreti MÜŞTERİYE aittir. İade yaparken # ile başlayan sipariş numaranızı içeren bir notu kargonun içerisine koymayı unutmayın.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iadesi alınmayacak ve bedeli iade etmeyecektir.